近日，廣西民族大學管理學院工商管理系鄭宇豪博士在國際權威期刊Technological Forecasting and Social Change（《技術預測與社會變革》）以第一作者身份發表其研究成果Motivating strategic front-line employees for innovative sales in the digital transformation era: The mediating role of salesperson learning（《在數字化轉型時代對策略性一線員工創新銷售的激勵研究：銷售人員學習的中介作用》）。該研究的發表向全世界展示了來自中國廣西的旅游企業在應對數字化轉型方面的優秀經驗與成果。
鄭宇豪博士通過對廣西四個城市（南寧市、桂林市、柳州市和北海市）的中小型旅游企業的調查，試圖探索傳統服務型企業在數字化轉型背景中對策略性一線員工的激勵與管理。其研究結果表明，銷售人員轉向工具對創新銷售業績沒有直接影響，而探索性學習和利用性學習在銷售人員轉向工具與創新銷售業績之間的關系中起中介作用。這些發現整合了組織學習、銷售管理和自我決定理論的相關文獻，為策略性一線員工在流程創新背景下的管理和學習行為提供了更好的理解。
Technological Forecasting and Social Change是FMS科技政策類的高質量期刊，，主要發表技術預測、未來研究和規劃工具等方法、理論和實踐方面的成果。（初審：時桂昌 編輯：陳水蘭 復審：榮子卿 終審：王文娟）
